Conditions générales d’utilisation
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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions générales de service », « Conditions »), qui comprennent les conditions générales et les informations supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou disponibles via un lien hypertexte. Les présentes Conditions générales de service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, les fournisseurs, les clients, les commerçants et/ou les auteurs de commentaires et autres contenus.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales de service avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales d’utilisation. Si vous n’acceptez pas l’intégralité des conditions générales du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser ses services. Si les présentes conditions générales d’utilisation sont considérées comme une proposition, leur acceptation est expressément limitée aux conditions elles-mêmes.
Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux conditions générales d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des conditions générales d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée par WordPress, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne pour vous vendre nos produits et services. Nos services d’assistance à la clientèle sont hébergés par Salesforce Inc.
SECTION 1 – CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes conditions générales d’utilisation, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir autorisé à permettre à tout mineur sous votre responsabilité d’utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre, dans le cadre de l’utilisation du Service, aucune loi en vigueur dans votre juridiction (y compris, à titre d’exemple, les lois sur le droit d’auteur).
Vous n’êtes pas autorisé à diffuser des vers, des virus ou tout autre type de code malveillant.
La violation de l’une des dispositions des Conditions entraînera la cessation immédiate de votre droit d’utiliser les Services.
SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des données de votre carte de crédit) peut être transféré en clair et implique (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les données de carte de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, ni l’utilisation du Service, l’accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n’affecteront en aucune façon les présentes Conditions.
SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne serons pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Les documents présents sur ce site sont fournis à titre indicatif uniquement et ne doivent pas être utilisés comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’informations plus fiables, exactes, complètes ou à jour. En vous fiant aux informations contenues sur ce site, vous en assumez le risque.
Ce site peut contenir certaines informations de nature historique. Les informations historiques ne sont, par définition, pas actuelles et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations figurant sur notre site. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.
SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, variation de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou remplacés que conformément à notre politique de remboursement et de retour.
Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher des couleurs et des images fidèles aux produits présents dans la boutique. Cependant, nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur l’écran de votre ordinateur soient exactes.
Nous nous réservons le droit (sans y être obligés) de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, zone géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de produits ou de services que nous proposons. Les descriptions et les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre à tout moment la vente d’un produit. La vente de tout produit ou service via ce site est considérée comme nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments que vous achetez ou obtenez répondra à vos attentes, ni que les erreurs éventuelles du Service seront corrigées.
SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande reçue. À notre seule discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s’appliquer aux commandes passées à partir du même compte client, avec la même carte de crédit et/ou aux commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons tenter de vous en informer via l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des grossistes, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations à jour, complètes et exactes sur votre achat et votre compte pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration, afin que nous puissions effectuer les transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de remboursement et de retour.
SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle ni aucune gestion.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « tels que disponibles », sans aucune garantie, déclaration, condition ou recommandation. Nous n’assumons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d’outils optionnels tiers.
Toute utilisation de votre part des outils optionnels proposés sur le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion. Il vous appartient de vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions générales auxquelles sont soumis les outils tiers.
À l’avenir, nous pourrions également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (par exemple, en introduisant de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions générales d’utilisation.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens vers des tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web externes qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude de ces sites web. Nous ne fournissons aucune garantie et n’assumons aucune responsabilité quant aux contenus ou sites web de tiers, ni quant aux autres contenus, produits ou services de tiers.
Nous ne serons pas responsables des dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée via des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et procédures des tiers et vous assurer de les avoir comprises avant d’effectuer toute transaction. Les réclamations, demandes, préoccupations et questions concernant les produits tiers doivent être adressées aux tiers concernés.
SECTION 9 – COMMENTAIRES, RETOURS D’INFORMATION ET AUTRES DOCUMENTS ENVOYÉS
Si vous nous envoyez en ligne, par e-mail, par courrier postal ou par tout autre moyen certains documents (collectivement dénommés « commentaires ») — par exemple, à notre demande, des contributions pour participer à des concours, ou sans demande de notre part, des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres documents — vous acceptez que nous puissions à tout moment et sans restriction modifier, copier, publier, distribuer, traduire ou utiliser de toute autre manière et par tout moyen les commentaires que vous nous transmettez. Nous n’avons et n’aurons aucune obligation (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) de payer une rémunération pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons (sans y être obligés) surveiller, modifier et supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou tout contenu qui enfreint la propriété intellectuelle d’une partie quelconque ou les présentes Conditions générales d’utilisation.
Vous acceptez d’éviter les commentaires qui portent atteinte aux droits de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques commerciales, le droit à la vie privée, les droits de la personnalité et autres droits réels ou personnels. Vous acceptez également de ne pas envoyer de commentaires contenant des éléments diffamatoires ou autrement illégaux, offensants ou obscènes, ou des virus informatiques ou autres logiciels malveillants susceptibles de compromettre le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu’un d’autre ou induire en erreur, de quelque manière que ce soit, notre société ou des tiers quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous envoyez et de leur exactitude. Nous n’assumons et n’assumerons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par des tiers.
SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
La transmission d’informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Cliquez ici pour consulter notre Politique de confidentialité.
SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que notre site ou notre Service contienne des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes et des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de livraison ou la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission en modifiant et en mettant à jour les informations ou en annulant les commandes, si des informations contenues dans le Service ou sur un site web associé s’avèrent inexactes, à tout moment (même après l’envoi de la commande) et sans préavis.
Nous n’assumons aucune obligation de mettre à jour, de corriger ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour spécifiée dans le Service ou sur tout site web associé ne doit être interprétée comme une garantie que toutes les informations contenues dans le Service ou sur tout site web associé ont été corrigées et mises à jour.
SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES
Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions générales d’utilisation, il est interdit d’utiliser le site ou son contenu :
(a) à des fins illégales ;
(b) pour inciter d’autres personnes à commettre ou à participer à des actes illégaux ;
(c) pour enfreindre les lois et règlements internationaux, fédéraux, provinciaux ou étatiques, ou les ordonnances locales ;
(d) pour porter atteinte ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ;
(e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quelqu’un en raison de son sexe, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de son âge, de son pays d’origine ou de son handicap ;
(f) pour fournir des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant susceptible d’affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service, de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet ;
(h) pour collecter ou surveiller les informations personnelles d’autres utilisateurs ;
(i) pour envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, le pretexting, utiliser des robots d’indexation, le crawling ou le scraping ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
(k) pour entraver ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet.
Nous nous réservons le droit d’interrompre votre utilisation du Service ou de tout site web associé si vous enfreignez l’une des dispositions relatives aux utilisations interdites.
SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons, n’affirmons ni ne déclarons que l’utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce à l’utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous reconnaissez que nous pouvons occasionnellement suspendre le service pour des périodes indéterminées, ou supprimer le service à tout moment sans vous en informer au préalable.
Vous acceptez expressément que l’utilisation et l’impossibilité d’utiliser le service soient à vos propres risques. Le service et tous les produits et services fournis par le biais du service sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans déclaration, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.
En aucun cas, Villardita Tropical Farm et ses administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d’économies, les perte de données, coûts de remplacement ou autres dommages similaires, en vertu d’un contrat, d’un délit civil (y compris par négligence), d’une responsabilité objective ou autre — résultant de l’utilisation de l’un des services ou produits obtenus en utilisant le service, ni pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à l’utilisation du service ou du produit, y compris, sans s’y limiter, les erreurs ou omissions dans le contenu, les les pertes et dommages de toute nature liés à l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu disponible par le biais du service, même si vous avez été informé de cette éventualité.
Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité dans ces États ou juridictions sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.
SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Villardita Tropical Farm et ses sociétés mères, filiales et sociétés affiliées, ainsi que ses partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques raisonnables, faite par un tiers et résultant de votre violation des présentes Conditions générales d’utilisation ou des documents qui y sont incorporés par référence, ou de votre violation de toute loi ou de tout droit de tiers.
SECTION 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions générales d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi en vigueur et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions générales d’utilisation, sans préjudice de la validité et de l’applicabilité des dispositions restantes.
SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités assumées par les parties avant la date de résiliation survivront à tous égards à la résiliation du présent accord.
Les présentes Conditions générales d’utilisation resteront en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou en cessant d’utiliser notre site.
En outre, si, à notre seule discrétion, vous enfreignez ou sommes soupçonnés d’avoir enfreint l’une des dispositions des présentes Conditions générales d’utilisation, nous pouvons résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse ; en conséquence, nous pouvons vous refuser l’accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci).
SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait de ne pas exercer ou appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions générales d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions générales d’utilisation et toute politique ou règle opérationnelle publiée par nous sur ce site ou en relation avec le Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans limitation, toute version antérieure des Conditions générales d’utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions générales d’utilisation ne doit pas être interprétée à l’encontre de la partie qui les a rédigées.
SECTION 18 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions générales d’utilisation et tout accord séparé en vertu duquel nous vous fournissons les Services seront régis et interprétés conformément aux lois en vigueur à l’adresse C.da Calarco, 4 – 98076, Sant’Agata Militello (ME), Italy.
SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales de service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il vous incombe de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à notre site Web. En continuant à utiliser ou à accéder au site Web ou au Service après la publication de modifications apportées aux présentes Conditions générales d’utilisation, vous acceptez ces modifications.
SECTION 20 – CONTACTS
Toute question relative aux Conditions générales d’utilisation doit nous être envoyée à l’adresse suivante team@villarditatropicalfarm.com.
Dernière mise à jour : 2 janvier 2026